কম্পিউটার নষ্ট? এইভাবে আপনি কি ভুল খুঁজে পাবেন

একটি কম্পিউটার সিস্টেম হল সমস্ত ধরণের হার্ডওয়্যার উপাদান, সিস্টেম সফ্টওয়্যার, ড্রাইভার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি জটিল ইন্টারপ্লে। যাইহোক, একটি পেটুল্যান্ট বা এমনকি 'মৃত' সিস্টেমের সাথে নিজেকে জড়াতে খুব বেশি ভুল করতে হবে না। আপনার পিসি নষ্ট হয়ে গেলে, আপনাকে প্রথমে যতটা সম্ভব সঠিকভাবে সমস্যাটি নির্ণয় করতে হবে।

• 02 ডিসেম্বর, 2020 06:12 তারিখে ম্যাকওএস 11 বিগ সুরের সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় তা এখানে রয়েছে
• FreeMeter - পরিমাপ করতে হলে জানতে হবে নভেম্বর 22, 2020 15:11
• কিভাবে UEFI সমস্যা সমাধান করবেন নভেম্বর 21, 2020 09:11

আমরা কি করি?

আমরা একটি কম্পিউটার সিস্টেমের বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ অনুসন্ধান করি যা আর কাজ করে না (সঠিকভাবে)। আমরা কয়েকটি সাধারণ পর্যবেক্ষণের ভিত্তিতে এটি করি। এই নির্ণয়ের উপর ভিত্তি করে, আমরা তারপর সবচেয়ে উপযুক্ত প্রতিকার প্রস্তাব.

টিপ 01: রোগ নির্ণয়

যদি একজন ব্যবহারকারী তাদের কোম্পানির আইটি বিভাগে একটি কম্পিউটার সমস্যা রিপোর্ট করে, তাহলে একটি বিশদ উপসর্গ বিবরণ অনুরোধ করা হবে এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। যৌক্তিক, কারণ প্রায়শই সমাধানটি ইতিমধ্যে উপসর্গগুলি থেকে অনেকাংশে অনুমান করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি বড় পার্থক্য করে যে আপনার সিস্টেম আর জীবনের কোন চিহ্ন দেয় না, বা আপনি এখনও শব্দ সংকেত শুনতে পান কিনা, LED আলোকিত দেখেন বা নির্দিষ্ট বার্তাগুলি দেখতে পান - এবং যদি তাই হয়, কোনটি ঠিক। তাই আমরা এই সমস্যা সমাধানের নিবন্ধটিকে এই ধরনের পর্যবেক্ষণের জন্য তৈরি করেছি এবং সেই অনুযায়ী সম্ভাব্য সমস্যাগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করেছি। যদি আপনাকে কখনও সমস্যার মোকাবেলা করতে হয়, আপনি অবিলম্বে জানতে পারবেন কোন 'সমস্যা বিভাগে' আপনার থাকা উচিত, যাতে আপনি দ্রুত সঠিক কারণ এবং সমাধানে পৌঁছাতে পারেন।

টিপ 02: পুষ্টি

বেশিরভাগ পাওয়ার সাপ্লাইতে একটি LED ইন্ডিকেটরও থাকে। তারপরে LED আলো ক্রমাগত (সবুজ) জ্বলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এই LED ফ্ল্যাশ হয় (কিছুক্ষণের জন্য), এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ ক্যাপাসিটর নির্দেশ করতে পারে। আপনি নিজেই এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি একজন সোল্ডারিং ভার্চুওসো না হন তবে আপনি একটি নতুন পাওয়ার সাপ্লাই পাবেন। এখানে আপনি একটি 'পেপারক্লিপ টেস্ট' পাবেন যার সাহায্যে আপনি একটি পাওয়ার সাপ্লাই আসলেই ত্রুটিপূর্ণ কিনা তা পরীক্ষা করতে পারবেন, কিন্তু আমরা মনে করি এটি নিরাপদ যে আপনি 'ক্রস টেস্ট' এর মাধ্যমে উত্তর পাবেন: সমস্যাযুক্ত পিসিতে আরেকটি পাওয়ার সাপ্লাই সংযোগ করুন এবং বন্ধ করুন। অন্য কম্পিউটারে সন্দেহজনক পাওয়ার সাপ্লাই। যদি প্রথমটি কাজ করে এবং অন্যটি এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনি জানেন যে আপনার পাওয়ার সাপ্লাই আসলেই ত্রুটিপূর্ণ। এছাড়াও পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সমস্ত সংযোগকারী (সঠিকভাবে) সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন: এখানে আপনি সর্বাধিক সাধারণ সংযোগগুলির একটি ওভারভিউ পাবেন।

টিপ 03: মাদারবোর্ড

এটি অবশ্যই সম্ভব যে সিস্টেম কেসের ভিতরে কিছু আলগা হয়েছে, তাই মাদারবোর্ডে সমস্ত প্লাগ এখনও দৃঢ়ভাবে আছে কিনা তা পরীক্ষা করা একটি ভাল ধারণা। এমনও হতে পারে যে পিসির স্টার্ট বাটন ব্লক হয়ে গেছে। এটির জন্য আপনার কম্পিউটার সিস্টেমের ম্যানুয়ালটির সাথে পরামর্শ করা ভাল। আপনি সিস্টেম কেস খোলার আগে, আপনি যে কোনও ক্ষেত্রে নিশ্চিত করুন যে পিসি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রয়েছে, সকেট থেকে প্লাগটি সরানো হয়েছে এবং আপনি নিজেই 'গ্রাউন্ডেড' হয়েছেন, বিশেষত একটি বিশেষ অ্যান্টি-স্ট্যাটিক কব্জির চাবুক ব্যবহার করে – উপলব্ধ কম্পিউটারের দোকানে এবং ওয়েবসাইটে – অথবা প্রথমে (উদাহরণস্বরূপ) সেন্ট্রাল হিটিং সিস্টেম বা জলের পাইপ থেকে একটি খালি ধাতু স্পর্শ করে।

যদি সবকিছু ঠিকঠাক মনে হয় এবং পিসি এখনও কিছুই না করে, তাহলে আপনার মাদারবোর্ড ভেঙে যাওয়ার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে। একজন পেশাদার মেরামতকারী ব্যক্তির দ্বারা এই রোগ নির্ণয় নিশ্চিত করা আপনার ভাল হবে।

টিপ 04: মনিটর

কম্পিউটার পাওয়ার পায় - উদাহরণস্বরূপ, আপনি ফ্যান স্পিনিং বা এলইডি আলোর শব্দ শুনতে পান - কিন্তু আপনি আপনার স্ক্রিনে কিছুই দেখতে পাচ্ছেন না৷ প্রথমে নিশ্চিত করুন যে মনিটরটি চালু আছে এবং এটি ভিডিও তারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে। এটি ওএসডি (অন স্ক্রিন ডিসপ্লে) তে একটি ভুল সংকেত উত্সের কারণেও হতে পারে; প্রায় প্রতিটি মনিটরের একটি বোতাম থাকে যার সাহায্যে আপনি স্ক্রিনে একটি কনফিগারেশন মেনু পাবেন। এখানেও, একটি ক্রস-বিভাগীয় পরীক্ষা একটি সুনির্দিষ্ট উত্তর প্রদান করতে পারে: আপনার মনিটরকে অন্য পিসিতে সংযুক্ত করুন এবং অন্য মনিটরকে আপনার নিজের পিসিতে সংযুক্ত করুন।

টিপ 05: BIOS

সম্ভবত আপনার সিস্টেমের BIOS দূষিত হয়ে গেছে বা BIOS সামঞ্জস্য করার সময় আপনি ভুলবশত ভুল সেটিংস নির্বাচন করেছেন। এই BIOS-এ প্রাথমিক নির্দেশাবলীর একটি সেট রয়েছে যা হার্ডওয়্যারের সাথে প্রাথমিক যোগাযোগ প্রদান করে; সর্বোপরি, পিসি চালু করার পরে, অপারেটিং সিস্টেমটি এখনও লোড হয়নি। যখন এই স্তরে কিছু গুরুতরভাবে ভুল হয়, তখন এটি সত্যিই ঘটতে পারে যে আপনার সিস্টেমটি হ্যাং হয়ে গেছে।

এই ক্ষেত্রে, আপনার BIOS 'রিসেট' করা ছাড়া অন্য কোনো বিকল্প নেই। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি আপনার মাদারবোর্ডে একটি 'জাম্পার' অস্থায়ীভাবে সরানোর মাধ্যমে করা যেতে পারে: যে কোনও ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেমের জন্য ম্যানুয়ালটি দেখুন। অথবা আপনি পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লাগ করার পরে কয়েক মিনিটের জন্য CMOS ব্যাটারিটি সরিয়ে ফেলতে পারেন। এই ব্যাটারি, সাধারণত একটি CR2032 কয়েন সেল ব্যাটারি, যখন PC বন্ধ থাকে তখন BIOS মেমরির কিছু অংশ সঞ্চয় করে। মনে রাখবেন যে এই অপারেশনটি BIOS কে ডিফল্ট সেটিংসে ফিরিয়ে দেবে, কিন্তু আপনার সিস্টেম এখনও বুট করতে পারে। তাই পরে BIOS সেটিংস পরীক্ষা করা এবং যদি ইচ্ছা হয়, একটি (নতুন) পাসওয়ার্ড দিয়ে সেটিংস মেনু রক্ষা করা একটি ভাল ধারণা৷ সিস্টেম ম্যানুয়াল আপনাকে এই BIOS সেটআপ মেনুতে কীভাবে যেতে হবে তা বলবে, তবে এটি সাধারণত আপনার পিসি চালু করার সময় একটি নির্দিষ্ট কী ধরে রাখতে হবে (যেমন Esc, Del, F2, বা F8)।

টিপ 06: BIOS কোড

আপনি একটি চিত্র দেখতে পাচ্ছেন না, তবে আপনার অসুস্থ সিস্টেমটি অন্যভাবে কী ঘটছে তা ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করতে পারে। এটি প্রায়শই একাধিক শব্দ সংকেতের মাধ্যমে বা সম্ভবত LED-এর সাহায্যে করা হয়। সর্বোপরি, আপনি পিসি চালু করার সাথে সাথে, BIOS বেশ কয়েকটি ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা চালায় এবং যখন এই জাতীয় পরীক্ষা ব্যর্থ হয়, BIOS একটি সিরিজ বিপ কোড তৈরি করে। এই বীপ সংকেতগুলির পরিমাণ এবং গতি তখন নির্দেশ করে যে সমস্যাটি কোথায়: ত্রুটিপূর্ণ RAM, উদাহরণস্বরূপ, বা একটি ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক্স কার্ড৷ আপনার সিস্টেম ম্যানুয়াল বা গুগল চেক করুন 'বীপ কোড এবং' এর মত কিছুর জন্য। যদি এটি একটি মেমরি সমস্যা হয়, আপনি মেমরি ব্যাঙ্কগুলিকে 'রিসিট' করলে এটি প্রায়শই সাহায্য করে: তাই এটিকে বের করে নিন, ধুলো উড়িয়ে দিন এবং দৃঢ়ভাবে আবার প্লাগ করুন৷ যদি এটি প্রসেসর বা মাদারবোর্ডে পরিণত হয়, তবে একজন পেশাদার মেরামতকারীর কাছে যাওয়া প্রায়শই সেরা বিকল্প।