কখনও কখনও এটি ঘটতে পারে যে আপনি Microsoft স্টোর থেকে ডাউনলোড করার সময় একটি অ্যাপ হঠাৎ সমস্যা দেখায়। যেকোন কিছু অবশ্যই হতে পারে। এই জিনিসগুলি আপনি সমস্যা ঠিক করার জন্য যাইহোক করতে পারেন. যাই হোক না কেন, এটি আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে বা আপনার পিসিতে Windows 10 এর সাম্প্রতিকতম সংস্করণ রয়েছে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
আপনি যদি এটি করে থাকেন এবং এটি এখনও কাজ না করে, তাহলে মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে লগ ইন এবং আউট করা ভাল। উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবি। এটিতে আলতো চাপুন এবং পরবর্তী উইন্ডোতে লগ আউট আলতো চাপুন। এখন আবার উপরের ডানদিকে বোতাম টিপুন এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার লগ ইন করুন।
একটি দ্বিতীয় বিকল্প হল মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ক্যাশে সাফ করা। এটি করার জন্য, কমান্ড প্রম্পট খুলুন। এখন wsreset কমান্ড টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। স্ক্রিনের ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
মাইক্রোসফট স্টোর: ট্রাবলশুটার
উপরের বিকল্পগুলি কি সাহায্য করে না? তারপরে আমাদের কাছে মাইক্রোসফ্ট স্টোরের সমস্যা সমাধানকারী রয়েছে। যাও সেটিংস / আপডেট এবং নিরাপত্তা / সমস্যা সমাধান. অন্যান্য সমস্যা সনাক্ত করুন এবং সমাধান করুন শিরোনামের অধীনে, আপনি নীচে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপগুলি পাবেন। এটি টিপুন এবং রান ট্রাবলশুটার বোতাম টিপুন। আবার স্ক্রিনের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
চতুর্থ বিকল্পটি হল মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করা। যাও সেটিংস / অ্যাপস / অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য. মাঝখানে কোথাও মাইক্রোসফট স্টোর। এটিতে ক্লিক করুন এবং উন্নত সেটিংস খুলুন। নীচের কাছে, এখনও মুছে ফেলার উপরে, রিসেট বিকল্পটি। এটি অ্যাপটিকে রিসেট করবে। আবার স্ক্রিনের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
পাওয়ারশেল একটি সমাধান দিতে পারে
যদি কিছুই সত্যিই কাজ না করে, আপনি এখনও মাইক্রোসফ্ট স্টোর আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এটি করতে, পাওয়ারশেল খুলুন (স্টার্ট খুলুন এবং পাওয়ারশেল টাইপ করুন, প্রোগ্রাম নির্বাচন করুন)। আপনাকে প্রশাসক হিসাবে এটি চালাতে হবে। নিম্নলিখিত লাইনটি টাইপ করুন: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | অপসারণ-AppxPackage.
এর পরে আপনাকে নিতে হবে এবং তারপরে এন্টার টিপুন। অ্যাড-অ্যাপএক্সপ্যাকেজ -রেজিস্টার করুন "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore*\AppxManifest.xml" -ডিসেবল ডেভেলপমেন্ট মোড।
আপনি এখন আবার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করলে, স্টোরটি পুনরায় ইনস্টল করা হবে এবং সমস্যাগুলি সত্যিই সমাধান করা উচিত। যদি এটিও কাজ না করে, আপনি এখনও ডাউনলোডটি একটি নতুন বা ভিন্ন প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্টের সাথে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷ শেষ অবলম্বন হল আপনার পুরো ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি রিসেট করা, কিন্তু সম্ভবত আপনি যা চান তা নয়।