আপনি ফেসবুকের নিয়ম অনুযায়ী আচরণ না করলে, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। তাহলে এমন পরিস্থিতিতে কী হবে? আপনি এখনও আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন? এবং ব্লক উত্তোলন করা সম্ভব?
স্বায়ত্তশাসিত
ফেসবুক যে একটি বড় ওয়েবসাইট ছাড়া আর কিছুই নয় তা আসলে বেশ বড় ব্যাপার। যেহেতু ফেসবুক বিশাল, কোম্পানির মধ্যে লক্ষ লক্ষ আগ্রহ রয়েছে এবং তাত্ত্বিকভাবে শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি দায়িত্বে আছেন: মার্ক জুকারবার্গ। এর মানে হল যে ফেসবুকের উপরে এমন কোনও কর্তৃপক্ষ নেই যা কোম্পানিকে একটি ব্লক করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে বাধ্য করতে পারে, সর্বোপরি, ফেসবুক নিজেই সিদ্ধান্ত নেয় যে এটি তার নেটওয়ার্কে ব্যবহারকারীদের সাথে কী করবে।
তাত্ত্বিকভাবে, আপনি বর্ণবাদ বা অন্য যেকোন ধরনের বৈষম্যের জন্য মামলা করতে পারেন, অথবা ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট কেন ব্লক করা হয়েছিল তা জানাতে আপনার ফেসবুকের প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু আসল বিষয়টি হল যে এটি সব সময় এবং শক্তি নেয় (এবং অর্থ), এবং এটি অত্যন্ত সন্দেহজনক যে আপনি এটি দিয়ে কিছু অর্জন করতে পারবেন।
আপনি চিরতরে অবরুদ্ধ
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গেলে আপনি যা করতে পারেন তার জন্য Google অনুসন্ধান করলে, আপনি প্রায়শই পড়বেন যে একটি ব্লক করা অ্যাকাউন্ট কখনই পুনরায় সক্রিয় করা যায় না। এটা স্পষ্টতই অসত্য। Facebook-এ প্রযোজ্য একমাত্র জিনিসটি হল মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট কখনও পুনরুদ্ধার করা যায় না, তবে মুছে ফেলা এমন কিছু যা আপনি নিজেই করেন।
তবে সত্যটি হল যে, ব্লক করা অ্যাকাউন্টগুলির ক্ষেত্রে ফেসবুক মোটামুটি কঠোর। প্রায়শই, কোম্পানী আপনাকে কেন অবরুদ্ধ করা হয়েছে তাও জানাতে পারে না, কারণ আপনি ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন (যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দিয়েছে এমন একটি ইনস্টল করা অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই করা যেতে পারে)।
খারাপ জিনিস হল যে Facebook দ্বারা নিয়ম ভঙ্গ করা এত গুরুতর বলে মনে করা হয় যে আপনাকে আর একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয় না। সংক্ষেপে, 'লঙ্ঘনের' উপর নির্ভর করে, আপনার সম্ভাবনা কম হলেও, যে কোনও ক্ষেত্রেই একটি ব্লকের বিরুদ্ধে লড়াই করা মূল্যবান।
অভিযোগ, হাহাকার, বস্তু
আপনার Facebook অ্যাকাউন্টের একটি ব্লক সাধারণত অস্থায়ী নয়, অর্থাৎ, আপনি যদি কিছু না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক থাকবে এবং সময়ের সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট লক আউট হয়ে গেলে আপনি একটি পৃষ্ঠা দেখতে পারেন, এটিই প্রথম পদক্ষেপ যা আপনাকে নেওয়া উচিত, যদি আপনি নিশ্চিত হন যে আপনি অন্য উপায়ে যাওয়ার আগে অফিসিয়াল পথে চলে গেছেন।
সাধারণত আপনি কয়েক দিনের মধ্যে Facebook থেকে একটি উত্তর পাবেন, কিন্তু খুব কমই সেই উত্তর হবে 'দুঃখিত, এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে এসেছে'। একটি নিয়ম হিসাবে, আপনাকে একটি অর্থহীন স্ট্যান্ডার্ড ই-মেইলের মাধ্যমে প্ররোচিত করা হবে, তবে খুব মাঝে মাঝে এটি আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন জীবন শ্বাস নেওয়ার জন্য যথেষ্ট (একটি ছোটখাটো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে) হতে পারে।
আপনি যদি এইভাবে আর কিছু না পান, তবে এটি আরও বাড়ানোর সময়। টুইটারের মতো সোশ্যাল মিডিয়াতে বন্য হয়ে যান (অপমানজনক উপায়ে নয়, তবে বারবার প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং একটি গঠনমূলক উপায়ে অভিযোগ করুন), এবং আপনি কোথাও না যাওয়া পর্যন্ত ফেসবুকে বার্তা পাঠাতে থাকুন। সব পরে, কঠিন গ্রাহক প্রথম সাহায্য করা হয়. পুনরুদ্ধার করা অ্যাকাউন্টে সুযোগ পাওয়ার একমাত্র উপায় এটি।
